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Preguntas y Respuestas Frecuentes
Ingresa a Lensforever.com. 2. Explora nuestro catálogo de lentes de contacto, gafas y/o soluciones. 3. Selecciona tu producto y agrégalo al carrito. 4. Elige tu método de pago favorito. 5. No olvides adjuntar la prescripción (si aplica). 6. Listo!.. tu pedido llegará a tu puerta.
Lensforever.com cuenta con diferentes convenios de mensajería para las entregas de tus pedidos de manera fácil y rápida.
Si tus lentes con la marca y fórmula se encuentran disponibles y estás en una ciudad principal, tu pedido puede llegar de 24 a 48 horas. Si estás en algún lugar del resto del país, tu pedido puede tardar hasta 5 días.
Todas nuestras entregas están 100% certificadas, para que recibas tus pedidos con la mayor calidad.
Existen algunas marcas y fórmulas muy específicas de lentes de contacto que deben ser pedidas por importación, y el tiempo de entrega se incrementa por esta razón.
Al comprar varios productos, y entre ellos se presenta este caso, podemos enviarte los productos que ya tenemos disponibles para que disfrutes de ellos y no debas esperar todo el pedido.
Tan pronto tengamos el producto restante, te lo enviaremos al lugar que nos informaste en la compra.
Si es la primera vez que compras en Lensforever.com y no tienes una fórmula, te podemos ofrecer una cita con nuestros optómetras en la ciudad de Envigado, Colombia; o puedes realizar tu examen con el especialista de la salud visual de tu confianza. En este caso, nos puedes enviar una foto de la factura con el valor del examen y, según lo que hayas pagado, podemos darte un cupón de descuento por el mismo valor para la compra de tus lentes de contacto con Lensforever.com.
La fórmula para las gafas es diferente a la de lentes de contacto. La fórmula para lentes de contacto contiene información que no incluye la recetada para el uso de gafas, como la curva base o el diámetro. Si solo tienes la fórmula para gafas y quieres comprar lentes de contacto, es indispensable realizar la conversión de gafas a lentes de contacto con un profesional de la salud visual.
Si es la primera vez que vas a usar lentes de contacto, debes visitar a tu profesional de la salud visual para atender las recomendaciones de uso, como marca y fórmula.
Si deseas, puedes solicitar una cita con nuestros optómetras en las ópticas ubicadas en la ciudad de Envigado, Colombia.
Al momento de realizar tu examen, asegúrate de pedirle al profesional una copia de la fórmula de tus lentes de contacto. Recuerda que sin la fórmula actualizada, la cual será verificada por nuestro profesional, no podremos ofrecerte nuestros productos y servicios.
Las personas de cualquier edad pueden usar lentes de contacto. A medida que crecemos, desarrollamos la necesidad de usar lentes para lectura. Si usas lentes de contacto, no tendrás que estar cambiando de gafas para leer el periódico, un manual o el menú.
En Lensforever.com contamos con asesores expertos para acompañar tu proceso de compra.
Puedes comunicarte con uno de nuestros asesores ingresando a www.lensforever.com a través del formulario de contacto, a través de nuestras redes sociales o al final del sitio web en el enlace de whatsapp, desde este medio también puedes solicitar atención personalizada y uno de nuestros agentes estará a tu disposición para solucionar tus dudas.
También lo puedes hacer llamando directamente a los teléfonos 3192361980 o 3507937010.
En la mayoría de casos, no. Una de las principales recomendaciones cuando se es usuario nuevo de lentes de contacto, es retirarlos y lavarlos en las noches y sobre todo nunca dormir con ellos. Sin embargo, existen algunas referencias específicas que permiten dormir con los lentes puestos gracias a sus características. Pregunta a tu profesional de la salud visual respecto a estas referencias.
Los lentes de contacto deben ser limpiados y desinfectados. Cada noche, si usas lentes de reemplazo mensual o quincenal, debes limpiar tus lentes de contacto y dejarlos sumergidos en una solución multipropósito.
Esto te permitirá disfrutar de todas las propiedades de tu lente, manteniéndolo limpio y fresco al momento de usarlo. Es muy importante que no uses agua u otra sustancia diferente a la solución multipropósito.